Les valeurs de Libel : s'engager ouvertement sur notre attitude vis-à-vis de vous, nos clients !

Il s'agit de vous dire que nous ne nous satisfaisons pas de mots, dans un monde pourtant dominé par la parole plus que par les actes.
De nos jours bien se comporter est devenu un discours marketing destiné à vendre, et non pas le reflet d'un réel état d'esprit.

Chez Libel, nous ne prétendons pas que nous sommes l’équipe idéale mais qu'il est de notre devoir d'essayer de le devenir par nos efforts répétés.
Nous comptons sur vous pour nous rappeler que nous devons bien nous comporter, que nous avons l'obligation de mériter sans équivoque votre confiance.

Cela passe par le fait de ne pas vous raconter n'importe quoi, par notre capacité de vous traiter comme nous aimerions l'être par toutes les sociétés dont nous sommes nous-mêmes clients.

Rassurez-vous, nous sommes les premiers à faire en sorte de respecter cet engagement d'honnêteté. Cela fait parti de notre culture d’entreprise.

Frédéric Grevey
Fondateur et Président de Libel

Courrier envoyé à l’ensemble des collaborateurs Libel :

La culture LIBEL doit être transmise à tout le monde en interne et à l'extérieur : nous ne sommes pas parfaits, nous promettons juste de tout faire pour défendre nos valeurs que sont l'honnêteté et la transparence.
Pas que nous ne faisons pas d'erreurs ! Mais nous les assumons et en tirons les leçons qui nous permettent d’avancer. 

Cet effort constant en interne est à mes yeux une composante majeure de qui nous sommes.
Spécialement de nos jours où toutes les entreprises (même les plus répréhensibles et diffamantes) se réclament propres, les seules et uniques ... Non pas parce que ce sont des valeurs auxquelles elles croient, mais parce que c'est un concept marketing qui marche bien en ce moment. 

Nous ne sommes pas ces entreprises. Nous croyons et voulons nous comporter d'une manière qui devrait être la norme, mais qui ne l'est pas, malheureusement. Dire les choses, essayer de bien se comporter pour viser non pas un profit immédiat, mais au contraire une relation de confiance avec des clients auxquels nous nous identifions : voilà qui nous voulons être. 

C'est dans ce cadre, dans ce contexte qu'il faut comprendre la culture Libel : un engagement de notre part, une profession de foi sur nos valeurs, et ce dans le temps. Un moyen d'afficher notre différence aussi, de nous faire entendre, d'être identifiés rapidement, d'une manière alternative, et provocante tout en restant positifs et constructifs à tout instant. 

Continuons !
Restez tous vigilants sur cette démarche car cette société sera ce que nous en ferons. 

Frédéric Grevey
Fondateur et Président de Libel