Protection des données personnelles

Libel respecte les dispositions du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que celles de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Chez Libel, nous sommes conscients de l’importance de la protection de vos données. Aussi nous mettons tout en œuvre pour préserver leur sécurité et empêcher qu’elles ne soient déformées ou que des tiers non autorisés n’y accèdent.

Pour cela nous prenons des mesures concrètes :

Pare-feux, antivirus et logiciels de détection des tentatives d’intrusion
Authentification par mot de passe individuel des personnes ayant accès aux données.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site libel.fr et ses sous-domaines sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement, M. Frédéric Grevey en tant que PDG de la société Libel SAS.
Libel SAS : 47 rue Cuvier – 69006 Lyon.
Email : contact@libel.fr

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la clientèle et du support client, la gestion des commentaires des blogs, la connexion aux espaces privés, l’envoi d’emails de réponses aux formulaires de contact, l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations (proposés uniquement par LIBEL SAS).

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.

Données collectées

Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos nom, prénom, civilité, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, pseudo, site internet, données de connexions, activité et nom de votre entreprise.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention « Obligatoire » (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou « Facultatif ».

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Destinataires

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique.

Elles sont susceptibles d’être traitées par des services tiers en conformité avec le RGPD :

Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X, Linkedin, youTube
Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience,
Brevo (www.brevo.com) et Mailjet (www.mailjet.com) utilisés pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations,
Microsoft Teams (www.microsoft.com) utilisé pour l’organisation des webinars, les rappels de webinars, l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations.
Teamviewer (www.teamviewer.com) utilisé pour l’organisation des webinars, des présentations produits et des rappels.
Gescom Libel en tant que CRM (Gestion de relation client)

Localisation & hébergement des données collectées

Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :

OVH en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France),
Google (www.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience et réseau social (youTube), localisation des données : Monde,
Brevo (www.sendinblue.com) utilisé pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations, localisation des données : Monde,
Microsoft Teams (www.microsoft.com), localisation des données : Monde,
Teamviewer (www.teamviewer.com), localisation des données : Monde,
Gescom Libel en tant que CRM, localisation des données : France,
Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X, Linkedin, youTube), localisation des données : Monde

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l’utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet :

en écrivant à contact@libel.fr pour le retrait de données que vous nous auriez communiquées par le biais des formulaires présents sur le site

ou en utilisant le formulaire : https://www.libel.fr/contact/

Droit d’accès

Toute demande ayant trait à vos données à caractère personnel doit être adressée par courrier à l’adresse suivante :

LIBEL SAS, 47 rue Cuvier
A l’attention de M. Frédéric Grevey
Ou par mail à l’adresse contact@libel.fr