Gestion des interventions | Contrats | Attestations | Facturation
Le logiciel tout-en-un pour les ramoneurs et les entreprises de ramonage.
Vous êtes ramoneur et vous cherchez une solution pour gérer l’ensemble de votre activité, au bureau comme en intervention chez vos clients ?
En entreprise individuelle ou en société, Libel Intervention & Gestion est fait pour vous !
Avec notre logiciel métier dédié aux ramoneurs, centralisez toute votre activité dans une seule solution :
- Un logiciel bureau complet
- Une application tablette pensée pour les techniciens sur le terrain.
Un logiciel super complet pour gérer
votre entreprise de ramonage.
Simplifiez votre organisation quotidienne et améliorez le suivi de toutes vos prestations de ramonage et d’entretien.
Gestion du fichier clients
et prise de rendez-vous.
Gérez facilement la liste de vos clients. Retrouvez rapidement les contacts et planifiez facilement vos prestations d’entretien :
- ramonage de cheminées
- entretien des conduits de fumée
- nettoyage de chaudières
- entretien de poêles à bois
- débistrage
- contrôle des installations…
Chaque intervention est centralisée dans le dossier client avec les informations de contact, l’historique complet des passages, le détail et les photos des équipements, les observations techniques.
Devis, factures, suivi des règlements et des relances.
Grâce aux modèles, automatisez l’édition de vos devis et des vos factures à l’image de votre entreprise.
- Visualisez facilement les règlements en retard
- relancez les retardataires en 1 clic.
Suivi des contrats d’entretien et rappels automatiques.
Avec Libel intervention & gestion, impossible d’oublier un client sous contrat !
Retrouvez la liste des visites annuelles à prévoir dans les prochaines semaines. Gérez facilement les rappels par email ou courrier pour les ramonages annuels et les contrats d’entretien.
Le logiciel aide à fidéliser vos clients grâce à des relances automatiques pour les prochaines interventions.
Rappels clients par SMS
Evitez les rendez-vous non honorés :
programmez un ou plusieurs rappels automatiques par SMS avant votre visite.
Optimisez la gestion de vos interventions de ramonage.
Le logiciel vous aide à gagner du temps au quotidien.
Planning des tournées
et organisation des rendez-vous.
Visualisez rapidement les interventions programmées et optimisez les déplacements selon les zones géographiques.
Vous réduisez les kilomètres parcourus, vous évitez les trajets inutiles et vous améliorez la productivité.
De quoi gagner en sérénité et en confort, surtout pendant les périodes de forte activité !
Certificats de ramonage dématérialisés avec signature à l’écran.
Depuis l’application, le technicien complète son rapport d’intervention.
Il génère, fait signer le certificat de ramonage directement sur la tablette et l’envoie immédiatement au client par email.
Tout est automatiquement archivé dans le dossier sur le bureau.
Pas de ressaisie et tout est à jour !
Application mobile :
l’assistant idéal pour vos interventions de ramonage.
Simplifiez l’organisation de votre entreprise et améliorez le suivi de toutes vos prestations de ramonage et d’entretien.
Gagnez un temps précieux
Evitez la ressaisie des infos de retour au bureau.
Les données collectées sur le terrain se synchronisent avec le logiciel de gestion.
Allégez votre administratif
Les modèles de documents dont vous avez le plus besoin sont immédiatement disponibles et sont préremplis automatiquement.
Rien n’est oublié et les erreurs sont évitées.
Renforcez votre image de pro
La tablette vous offre une réactivité et une qualité de service accrues : l’équation parfaite pour obtenir des clients satisfaits, fidèles qui n’hésiteront pas à vous recommander
Offrez le meilleur suivi à vos clients.
Un service réactif et structuré améliore directement votre image professionnelle et renforce la fidélisation de vos clients :
des délais d’intervention plus courts, un meilleur suivi des demandes, des clients satisfaits qui n’hésiteront pas à vous recommander.
Découvrez toutes les autres fonctionnalités pour gérer l’ensemble de votre activité.
Envie de simplifier vos interventions au quotidien ?
Parlons-en ensemble !
Bertrand Gaillard
04 72 74 22 31
Nos clients nous recommandent !
Prolians
Nous avons fait appel à Libel afin d’avoir une solution complète pour le traitement et la réponse aux AO de la veille jusqu’à la réponse. Libel répond à nos attentes en ce sens, nous avons également mis en place le module « attributions travaux » qui va nous permettre de réaliser des démarches commerciales. Nous recommandons Libel aux entreprises ayant le besoin d’une gestion centralisée et complète des appels d’offres.
Elidis
C’est une entreprise sérieuse, efficace et dynamique. Toujours à l’écoute du client. Le personnel est au top !
Tertiam Architecture
Nous avons fait appel à Libel pour évaluer et améliorer nos réponses aux appels d’offre. L’accompagnement a été parfait et résultat a été très satisfaisant (1 appel d’offre remporté et un autre en candidature retenue)
Libel, c’est plus de 25 années au service des professionnels du chauffage et de la climatisation pour leur rendre la vie plus belle au quotidien !
Frédéric Grevey
Président Libel
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un logiciel pour ramoneur ?
Un logiciel pour ramoneur permet de gérer l’ensemble des activités d’une entreprise de ramonage : fichier clients, prise de rendez-vous, planning des tournées, interventions, attestations et facturation.
Avec Libel Intervention & Gestion, les informations sont centralisées dans un logiciel au bureau et une application sur tablette accompagne les professionnels lors de leurs interventions chez les clients.
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion pour une entreprise de ramonage ?
Un logiciel de gestion de ramonage permet de réduire les tâches administratives et d’améliorer l’organisation quotidienne.
Il facilite notamment la planification des interventions, le suivi des clients, l’édition des attestations et les rappels pour les prochains ramonages. Les informations saisies sur le terrain sont directement récupérées au bureau, sans ressaisie.
Comment organiser les tournées et le planning des ramoneurs ?
Un logiciel de planning pour ramoneur permet de visualiser les rendez-vous programmés et de répartir les interventions entre les techniciens.
Avec Libel, les tournées peuvent être organisées pour limiter les déplacements et regrouper les interventions à proximité. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour économiser du temps et du carburant, surtout pendant les périodes de forte activité précédant la saison de chauffe.
Peut-on créer une attestation de ramonage directement chez le client ?
Oui. Avec une application pour ramoneur, le technicien peut compléter son rapport d’intervention et générer une attestation de ramonage directement sur tablette.
Le client peut signer le document à l’écran et recevoir son attestation par email. Une copie est automatiquement archivée dans son dossier client, ce qui évite les documents papier et les ressaisies au bureau.
Comment automatiser les rappels annuels de ramonage ?
Un logiciel de ramonage permet de retrouver les clients dont la prochaine intervention doit être programmée et de préparer les campagnes de relance.
Avec Libel Intervention & Gestion, vous pouvez envoyer des rappels par email ou courrier pour proposer un nouveau rendez-vous. Des SMS automatiques peuvent également être programmés avant les interventions afin de limiter les rendez-vous oubliés.
Un logiciel ramoneur permet-il de suivre l’entretien des poêles à bois et à granulés ?
Oui. Un logiciel spécialisé dans le ramonage permet de conserver l’historique des interventions sur les poêles à bois, poêles à granulés, cheminées, chaudières et conduits de fumée.
Pour chaque équipement, le professionnel retrouve les précédentes interventions, les observations techniques et les documents associés. Ce suivi facilite la préparation des prochaines opérations d’entretien ou de ramonage.
Peut-on gérer les devis et les factures de ramonage avec le même logiciel ?
Oui. Un logiciel de facturation pour ramoneur permet de créer les devis et factures liés aux prestations de ramonage, d’entretien ou de débistrage.
Avec Libel, les documents peuvent être personnalisés à l’image de l’entreprise. Le logiciel permet également de suivre les règlements, d’identifier les factures impayées et de relancer les clients concernés.
Comment conserver l’historique des interventions de ramonage ?
Un logiciel de gestion des interventions permet de centraliser toutes les informations dans le dossier de chaque client : dates des visites, équipements entretenus, attestations délivrées, photos et observations techniques.
Cet historique permet au ramoneur de retrouver rapidement les entretiens déjà réalisés et de préparer plus efficacement les prochaines interventions.
Un logiciel de ramonage est-il adapté à un ramoneur indépendant ?
Oui. Un logiciel pour ramoneur indépendant permet de gérer les rendez-vous, les clients, les attestations et la facturation depuis une seule solution.
Il évite de multiplier les fichiers Excel, les agendas papier et les documents administratifs. Pour une entreprise employant plusieurs ramoneurs, il facilite également la répartition des tournées et la coordination entre les techniciens et le bureau.
Quel logiciel choisir pour gérer une entreprise de ramonage ?
Pour choisir un logiciel de ramonage, privilégiez une solution adaptée aux interventions sur le terrain et aux besoins spécifiques du métier : planning des tournées, attestations de ramonage dématérialisées, suivi des équipements, rappels clients et facturation.
Libel Intervention & Gestion rassemble ces fonctionnalités dans un logiciel de bureau associé à une application tablette, pour gérer l’activité depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’envoi des documents au client.