Logiciel Intervention – SAV – Dépannage et Gestion
pour les plombiers – chauffagistes, climaticiens, ramoneurs

Finies les doubles journées !

Avec le logiciel Libel, gagnez en super-pouvoirs et redevenez maître de votre temps.

super chauffagiste fumiste ramoneur

Conçu pour et avec des chauffagistes, climaticiens, plombiers, ramoneurs.

Le logiciel de gestion des interventions et dépannages Libel facilite l’édition de vos bons d’interventions, SAV et contrats d’entretien.
Il permet bien sûr aussi de créer vos devis et factures.
Il effectue le suivi des règlements.
Il organise vos plannings interventions et gère vos stocks

Gagnez du temps et de l’efficacité au bureau comme en intervention.

Libel est partenaire de la CAPEB Rhône et Grand Lyon et du Syndicat Général du BTP Savoie.
Contactez-nous pour en savoir plus.

Capeb Rhône et Grand Lyon
BTP Savoie

Les avantages au quotidien :

logiciel spécialisé chauffagiste

Fichier clients adapté à votre métier

Libel Intervention & Gestion est véritablement pensé pour les plombiers chauffagistes, les ramoneurs et les installateurs de climatisations : gestion des adresses régies, propriétaires / locataires.

attestations

Contrats et attestations d’entretien

Mettez en place des contrats de maintenance en quelques clics pour vos nouveaux clients.
En fin d’intervention, le technicien édite les attestations d’entretien et de conformité directement depuis le module tablette.

dates interventions

Dates d’intervention et fin de contrat

Conservez un historique complet des visites effectuées chez vos clients. Les contrats arrivant à terme sont signalés. Envoyez des courriers de relance et générez les factures très facilement.

optimisation tournées

Optimisation de vos tournées

Planifiez les déplacements de vos collaborateurs sur le terrain. Visualisez les tournées afin d’optimiser les temps de trajet ou de les adapter en cas d’urgence.

mobilité

Retour d’interventions sans ressaisie

Avec le module tablette vous générez et éditez chez le client de nombreux documents, même sans connexion. Grâce à la synchronisation des données, plus besoin de tout ressaisir au retour de la tournée. Les informations remontent automatiquement vers le logiciel bureau.

devis facturation

Devis, factures, règlements, relances

Avec Libel Intervention & Gestion, gérez votre facturation depuis le devis jusqu’à l’encaissement.
Visualisez facilement les retards de règlement et effectuez les relances en quelques clics.

Logiciel suivi fluides frigorigènes

Gestion des fluides frigorigènes

Dématérialisez vos fiches d’intervention et l’entretien des climatisations devient plus simple !

  • Cerfa 15497*3 sur tablette
  • Intégration BSFF / TrackDéchets
  • Identification des bouteilles par code barre
  • Centralisation des quantités de gaz manipulées pour la déclaration annuelle

En savoir plus

En intervention, comme au bureau.

logiciel intervention dépannage plombier chauffagiste

Fonctionnalités

  • Recherche de clients simple et rapide (fiche individuelle ou liste complète, tri),
  • Importation de vos fiches clients depuis Excel,
  • Gestion des autres contacts (Régie, Syndic, etc.)
  • Gestion des rendez-vous (tris par date, adresse, technicien…), gestion de plusieurs RDV pour un même client,
  • Envoi des interventions vers votre planning de messagerie (outlook, gmail, etc.)
  • Courriers types pour prise de RDV modifiables pour chaque fiche client (report automatique en-tête, pied de page, adresse, date),
  • Impression d’un courrier type à chaque membre d’une liste (publipostage),
  • Listes des caractéristiques de l’installation modifiables,
  • Permis de feu,
  • Déclaration des fluides frigorigènes : BSD, cerfa15497*02 et annexe 1
  • identification des bouteilles par codes-barres
  • Attestation TVA,
  • Attestation d’entretien annuel obligatoire des chaudières.
  • Historique des interventions, devis et factures…
  • Gestion et édition de devis, Modèles de devis,
  • Edition de factures sur version desktop et mobile (nombre de pages illimité) avec suivi des règlements (lettre de relance…) et suivi du n° comptable, gestion des acomptes, conditions de règlement, paramétrage TVA,
  • Edition en masse de factures (papier, pdf, séparées, fusionnées)
  • Edition de bons d’intervention, de dépannage, d’entretien…, avis de passage,
  • Gestion des retours d’intervention avec ou sans facturation,
  • Exportation de vos écritures comptables vers les logiciels Ciel, EBP…
  • Edition de contrats d’entretien (plusieurs modèles disponibles – conditions générales modifiables) avec liste de fin de contrats pour le suivi automatique des relances (tris par date, adresse…)
  • Suivi des stocks, en temps réel, stock minimum, valorisation du stock, gestion des prix par lot ou individuel,
  • Liste de vos articles et prestations (pièces, main d’oeuvre…)

Options

Version réseau

Partagez vos plannings d’interventions, devis, factures avec vos collaborateurs. Jusqu’à 50 postes.

Bons d"intervention

Bons d’interventions sur tablette

Editez les bons d’intervention numériquement sur le terrain grâce à notre application mobile même sans connexion internet (mode offline).

Accès à distance

Accès à distance

Accédez et synchronisez l’ensemble de vos informations depuis un poste extérieur (ordinateur, tablette, smartphone).

Import export des données

Import de données tierces

Intégrez facilement vos fiches clients, factures créées dans un autre logiciel.

Dernières mises à jour et évolutions à venir :

SMS Planning distances TrackDechets TrackDéchets pour les fluides frigorigènes contrats planning CEE

formation-portable

Paramétrage et formation

Le paramétrage est effectué à distance sur votre poste par notre technicien formateur.
Il vous présente et vous accompagne également dans la découverte des fonctionnalités principales de la solution.
Cette formation initiale s’effectue directement sur votre poste grâce à un outil de prise en main à distance sécurisé.

Pour des formations complémentaires ou intra-entreprise, contactez-nous.

Logiciel intervention et gestion chauffagiste climaticien ramoneur Libel

Les entreprises qui installent un logiciel tel que le nôtre développent significativement leur chiffre d’affaires dans les 2 ans.

Efficacité renforcée

Gain de productivité

Image de marque valorisée

Meilleure qualité de service

Satisfaction de vos clients

Compression des délais de traitement

Nos clients nous recommandent !

Note moyenne : 4,5

23/05/2022

 » J’ai fait appel à Libel après plusieurs recherches sur internet afin d’avoir un logiciel tout en un qui comprend, planning, intervention, facturation, contrat d’entretien et gestion des interventions via tablette.​

Que ce soient mes techniciens, mon assistante et moi-même, nous sommes dans l’ensemble très satisfait du logiciel, le logiciel est simple d’utilisation. Libel est une bonne entreprise à l’écoute de ses clients, le sav est compétent, l’accueil est agréable et je recommande régulièrement le logiciel sur les réseaux sociaux.​  »

Dirigeant de l’entreprise Thermiclim Services

27/09/2022

 » J’ai choisi Libel car il répondait à tous les besoins que j’avais pour gérer mon entreprise (Plannings, Devis, Factures, Attestations d’entretien, CERFA, gestion des fluides, suivi des paiements.​
Avant je devais jongler entre 2 logiciels et mon agenda papier.​
Au quotidien je peux suivre les retards de paiement et mon chiffre d’affaires.​

L’équipe Libel est très à l’écoute avec un très bon accueil. ​
Si un artisan me demande un logiciel pour un Plombier ou Climaticien comme moi, je conseillerai clairement Libel.​  »

​Dirigeant de l’entreprise HL Froid Clim

Adrien Heyd ascension K2